Le Wiki d'Entreprise en 2023, évolutions et tendances
18/11/2023 , A202

Initialement créés en 1995 comme un outil de création de contenus simple et efficace pour les utilisateurs plutôt techniques, les wikis sont entrés dans l'entreprise comme une réponse naturelle au besoin de circulation de connaissances indispensable au succès des équipes. À cette occasion, les wikis se sont embellis de fonctionnalités déstinées à faciliter l'accès aux utilisateurs non-techniques et de plus en plus de moyens de description et présentation des données aux utilisateurs de manière relevante à leur domaine (données structurées, formats mixtes). Aujourd'hui on retrouve les outils re-baptisées en "outils de collaboration d'entreprise", avec des grands acteurs qui proposent leurs réponses à ce besoin, open source ou pas, avec l'apport de l'intélligence artificielle également. Cette présentation discutera ces évolutions et visions recentes de la collaboration en entreprise en montrant comment la plateforme Open Source XWiki apporte sa réponse.


Les wikis existent depuis 1995, utilisés aussi bien par les développeurs pour gérer les informations de leurs projets, mais aussi par des utilisateurs moins techniques pour construire des bases de connaissances. Mais depuis les premiers Wikis en texte organisés à plat, ils ont intégré éditeurs Wysiwyg, macros permettant d'afficher des contenus variés, moteurs de recherche puissants pour naviguer sur des dimensions autre que le hypertexte. Les Wikis propriétaires ont pris une part de marché importante avec Confluence, dernièrement Notion a apporté l'innovation de l'UX tout en intégrant, comme XWiki, les données structurées tandis que Microsoft vient de lancer Microsoft Loop. L'IA fait aussi son apparition.

Cette présentation vise à montrer les évolutions et tendances pour les Wikis et comment XWiki, le leader des Wiki d'Entreprise Open Source, intègre toutes ces innovations et pratiques. Nous montreront aussi comment XWiki s'intègre dans l'offre collaborative plus globale de Digital Workplace Open Source et pourquoi les Wikis sont une brique essentielle des plateformes collaboratives en Entreprise, permettant un partage de la connaissance efficace et adaptable à la diversité des habitudes et flux de données en entreprise.

Développeuse (web) passionnée, fan d'open source et de logiciels libres, travaillant en tant que directrice technique de l'équipe service client pour et avec XWiki SAS. Dans le cadre de ce parcours, j'ai été en contact avec la collaboration autour de la connaissance et du défi du financement de projets Open Source au cours des 16 dernières années, travaillant d'abord sur des fonctionnalités spécifiques et être désormais en charge de la mise en œuvre complète de projets de collaboration, de l'analyse des besoins jusqu'à l'exécution.
Dans mon temps libre, je participe également à la communauté Open Food Facts et je suis présidente bénévole du conseil d'administration de l'association Open Food Facts.