Je suis technicien informatique en micro entreprise dans un village de 800 habitants dans le département de l'Allier. Je fais surtout des interventions de base auprès de la population locale. Mes clients sont surtout des retraités qui se servent des appareils numériques (ordinateur, téléphone, tablette) pour voir quelques sites, envoyer des méls et ranger des photos de leurs petits enfants ! Je fais du montage d'ordinateur à partir des composants, de l'installation et de la pédagogie. J'essaie d'orienter les gens vers Linux et les logiciels libres. Je combats l'obsolescence programmée en leur disant que leur ordinateur qui à 3 ans n'est pas fichu parce qu'il rame mais qu'il peut avoir une deuxième vie en installant Linux à la place de Windows.
Je dois faire face à une non connaissance des logiciels libres dans ce public et je dois beaucoup leur expliquer.
J'aimerais faire part de mon expérience de la progression des logiciels libres et de l'informatisation dans ce public là. Je peux aussi traiter du sujet de l'obligation d'effectuer des tâches uniquement par informatique alors que pour beaucoup de gens cela est compliqué d'utiliser un ordinateur.
Je peux aussi décrire le fossé entre les systèmes d'exploitation Linux et leurs utilisateurs au niveau de la clarté d'utilisation.